Vietnam Airlines chính thức triển khai dịch vụ Internet trên máy bay

Vietnam Airlines đã chính thức bước sang giai đoạn triển khai toàn diện dịch vụ Internet trên máy bay, sau thời gian thử nghiệm thành công. Đây là một bước tiến quan trọng trong lộ trình trở thành Hãng hàng không với công nghệ số và đạt chuẩn 5 sao.

3/1/2025

Hạ tầng và Công nghệ

Dịch vụ được triển khai thông qua sự hợp tác giữa Vietnam Airlines và Tập đoàn VNPT, sử dụng kết nối vệ tinh Viasat của Mỹ. Hợp tác chiến lượcnày đã mở ra những điểm mới trong các dịch vụ công nghệ cho một số loại tàu bay chất lượng cao và mở rộng dần ra các dòng máy bay khác nhau.

Được biết, từ tháng 8/2025, Vietnam Airlines đã thử nghiệm cung cấp dịch vụ Internet trên các đường bay quốc tế và một số đường bay nội địa được khai thác bằng máy bay Airbus A350. Tính đến nay, hơn 70.000 lượt hành khách đã trải nghiệm dịch vụ Internet trong quá trình thực hiện chuyến bay.

Dịch vụ được trang bị ổn định trên các dòng máy bay thân rộng Airbus A350 và đang tiếp tục mở rộng sang đội bay Boeing 787 cùng một số tàu Airbus A321. Các đội bay áp dụng các dịch vụ này sẽ góp phần nâng cao chất lượng của hãng hàng không Vietnam Airlines.

Theo công bố, tốc độ mạng có thể đạt tới 60 Mbps, cho phép các hoạt động như duyệt web, gửi email và nhắn tin diễn ra mượt mà. và đây là tốc độ tương đối tốt, khi các máy bay hoạt động trong không gian đặc thù.

Các gói cước và chi phí.

Vietnam Airlines đang cung cấp các gói dữ liệu để hành khách lựa chọn tùy theo nhu cầu sử dụng, bao gồm.

Gói nhắn tin trị giá 5 USD cho phép gửi tin nhắn không giới hạn trong suốt chuyến bay;

Gói 10 USD dành cho duyệt web trong một giờ;

Và gói 20 USD cho phép truy cập Internet không giới hạn trong toàn bộ hành trình.

Các gói dữ liệu này hiện được áp dụng trên các đường bay quốc tế. Trong thời gian từ nay đến hết ngày 31/3/2026, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục cung cấp miễn phí dịch vụ Internet cho khách hàng hạng thương gia và 15 phút nhắn tin cho toàn bộ hành khách.

Đối với các chuyến bay nội địa, Vietnam Airlines sẽ triển khai dịch vụ ngay khi hình thức thanh toán được chuẩn hoá tại thị trường Việt Nam.

Lưu ý khi sử dụng.

Hiện tại, Internet trên máy bay chủ yếu hỗ trợ lướt web và nhắn tin.

Các dịch vụ tiêu tốn băng thông cực lớn như xem video trực tuyến (Netflix, YouTube) hoặc thực hiện cuộc gọi thoại (VoIP) có thể bị hạn chế để đảm bảo băng thông chung.

Cách kết nối rất đơn giản. Hành khách bật Wi-Fi, chọn mạng “LotusConnect”, sau đó truy cập trang chủ hiển thị tự động để chọn gói cước hoặc nhập mã ưu đãi.

Việc chính thức thương mại hóa dịch vụ này giúp Vietnam Airlines gia nhập nhóm ít các hãng hàng không trong khu vực cung cấp kết nối xuyên không gian, giải quyết triệt để tình trạng “mất liên lạc” khi bay đường dài.

Dịch vụ Internet trên máy bay sẽ mang đến trải nghiệm phong phú hơn cho hành khách, đồng thời tạo nền tảng để Vietnam Airlines hiện thực hóa mục tiêu trở thành hãng hàng không quốc tế 5 sao trước năm 2030.

Thuận An